FAQ

よくあるご質問

  • ブライダルフェア・ご見学について

    Q ブライダルフェアは一人でも参加できますか?
    A はい、お一人でご参加される方もいらっしゃいます。電話相談会も開催しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
    Q 両親や子供と一緒に参加しても大丈夫ですか?
    A もちろん大丈夫です。お気軽にご参加くださいませ。
    Q 駐車場はありますか?
    A 申し訳ございませんが、当式場の提携駐車場はございません。お車でご来館の際は近隣の有料駐車場をご利用くださいませ。
    近隣の有料駐車場についてのご案内はこちら
    Q ブライダルフェアの所要時間はどのくらいですか?
    A 全体で3時間程度お時間をいただいております。まずはおふたりの結婚式についてのイメージをお伺いし、会場のご紹介・お見積りや日程についてのご相談を承っております。お時間の調整をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    Q 試食や試着はできますか?
    A はい、毎週末に無料の試食付きやドレスの試着フェアを開催しております。平日は日時によって試食・試着の開催有無が異なります。
    詳しくはブライダルフェアページよりご確認くださいませ。
    Q お申込みをする場合に必要なものはありますか?
    A お申込書へのご署名及び申込金を現金にてお預かりさせていただきます。お手続きや規約のご説明に30分程度お時間を頂戴しておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
  • 結婚式のご準備・打ち合わせについて

    Q 急ぎで結婚式をしたいのですが、準備期間が短くても結婚式はできますか?
    A はい、ご安心ください。最短2週間程度で結婚式を挙げることが可能でございます。まずは衣裳と進行の打ち合わせからご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    Q 打ち合わせは何回くらい必要ですか?
    A 通常2回~3回の打ち合わせと別途お衣裳の打ち合わせを予定しており、進行の打ち合わせから、フラワーコーディネーターや写真映像担当など専門スタッフとの打ち合わせも含まれています。お客様のご希望に合わせた方法で進めさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    Q オンラインでの打ち合わせは可能ですか?
    A はい、海外や遠方在住で頻繁にお越しいただけない場合や、ご体調面への配慮、悪天候など、ご来館が難しい場合にご案内しております。お気軽にご相談くださいませ。
    Q ドレスショップについて教えてください
    A 式場併設の専用ドレスショップをご用意しております。「普段のおしゃれと同じように花嫁様が着ていて胸が高鳴るようなドレスを作りたい」そんな想いが込められたオリジナルドレスを豊富に取り揃えております。セミオーダーやフルオーダーのオリジナルドレスの製作も可能ですので、ご希望の際は式場までお問い合わせくださいませ。
    Q 事前に当日のメニューを試食をすることはできますか?
    A はい、定期開催のご試食会にてお召し上がりいただけます。シェフと直接相談できるお時間もございますので、おふたりのイメージやご要望をお伝えくださいませ。
    Q 食材アレルギーなど、ゲストの個別対応はできますか?
    A はい、食材アレルギー・マタニティの食材制限を始め、お箸のご用意もしております。その他ご不明な点などございましたら、お気軽に式場までお問い合わせくださいませ。
    Q ヘアメイクについて教えてください
    A ドレスに合うアクセサリーや小物選び、当日のヘアメイクまで、専属のスタイリストがサポート致します。また、ドレスやヘアスタイルだけでなく、メイク、ボディケアなど、衣裳と美容のプロフェッショナルたちが花嫁様をサポート致しますので安心してお任せくださいませ。
    Q 費用のお支払いはどうしたらいいですか?
    A 結婚式当日の 7 日前(銀行営業日を基準)までに指定の銀行口座へお振込みください。ブライダルローンなど、お支払い方法についてのご相談は式場までお問い合わせくださいませ。
    Q 前撮りやウェディングフォトの撮影はできますか?
    A はい、ご案内可能です。式場内にて結婚式さながらのチャペル撮影や、フォトブースを使用してのウェディングフォト、ロケーション撮影など、お客様のご要望に合わせておすすめのフォトプランをご案内いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。
  • 会場設備・サービスについて

    Q ゲストが利用できる更衣室はありますか?
    A はい、結婚式の1時間前よりご利用いただけます。ご予約は不要ですのでご希望の際は、式場スタッフまでお申し付けくださいませ。
    Q 会場内でDVD上映は可能ですか?
    A はい、もちろん可能でございます。画面のサイズ比率は 16:9 ですので、DVDを手作りされる場合はご留意くださいませ。
    Q 二次会会場として利用できますか?
    A はい、ご案内しております。「チャペル・ド・コフレ」にて結婚式のお申し込みを頂いている方も、二次会のみのご案内も可能です。空き状況など詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。
    Q 宿泊先は紹介してもらえますか?
    A はい、近隣の提携ホテルをご案内しております。詳細は式場までお問い合わせくださいませ。
    Q 車椅子はありますか?
    A はい、ご用意可能でございます。台数に限りがございますので、ご利用の際は事前に式場までお問い合わせくださいませ。
    Q 館内に喫煙スペースはありますか?
    A 館内はすべて禁煙となっております。ご了承くださいませ。
  • 前撮り・ウェディングフォトについて

    Q 前撮りやウェディングフォトの撮影に友人や家族を呼べますか?
    A はい、もちろん大丈夫です。ご見学のみではなく、一緒に撮影することも出来ますので、ご希望の際にはスタッフへお伝えくださいませ。なお、ご友人やご家族、ペットとの撮影には一切追加料金は発生しませんのでご安心くださいませ。
    Q 急ぎで撮影をしたいのですが、準備期間が短くても撮影はできますか?
    A はい、ご安心ください。試着・撮影日の空きがございましたら、最短翌日の撮影が可能です。お急ぎの場合は、空き状況をお調べいたしますので、スタッフまでお問合せくださいませ。なお、撮影までにご試着が必要となりますが、試着・撮影を同日に行うことも可能です。
    Q ペットとの撮影は可能ですか?
    A はい、撮影可能です。ペットキャリーでのご来館、また おむつ着用や事前のシャンプーをお願いしております。ペットとの撮影をご希望の方は、事前にスタッフまでお申し付けくださいませ。
    Q 撮影用の両親の衣装や子供の衣装レンタルはありますか?
    A はい、留袖・モーニング・お子様衣装をレンタルにてご用意しております。衣装の詳細はパンフレットにて確認・セレクトが可能です。 衣装の試着希望やパンフレットの郵送については、お電話にてお問い合わせください。

    また、結婚式当日、ゲストの皆様の着付けやヘアセット・メイクを承っております。ご希望の際は、撮影日の2週間前までにご予約くださいませ。(事前予約制)
  • Q 新型コロナウイルス感染症への対策について教えてください。
    A 皆様に安心してお過ごしいただくために、「衛生管理」「ソーシャルディスタンス」「換気」の3つの視点から、運営・サービス面においてスタッフ一人ひとりが、感染予防対策を徹底しております。 また、ブライダルフェアでは一日のご案内組数を制限して、個別にご対応させていただいておりますので、ゆっくりとご見学・ご相談をお愉しみください。
    感染予防対策ガイドライン詳細(PDF)はこちら
reservation & contact ご予約・お問い合わせ
お電話でのご予約・お問い合わせ

06-7688-5688

平日 11:00~20:00 / 土日祝 9:00~21:00
定休日なし
(ただし、1月1日と6月第1月曜日のビル休館日は除く)

〒530-0001 大阪市北区梅田1-8-16
ヒルトンプラザイースト 6F